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4、你好是的提示硬盘有问题，如果是保修期之内，建议拿到维修站 维修站查询；蓝屏问题经常来源于软件的冲突，建议您 1先通过开机F12boot menu运行戴尔随机硬件诊断程序运行图解dell800comthread11html2如果检测硬件报错，联系售后处理如果检测通过，建议您尝试开机按F8进入。
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